POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Clic2Track

1. INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad describe cómo Avancys S.A.S ("nosotros", "nuestra empresa" o "la empresa") recopila, utiliza y protege la información cuando utiliza la aplicación Clic2Track ("la aplicación" o "app").

2. NATURALEZA DE LA APLICACIÓN

Clic2Track es una solución de control de asistencia laboral que permite:

• Registro biométrico facial de empleados en ubicaciones específicas de trabajo
• Verificación de presencia laboral mediante supervisores
• Funcionamiento offline en dispositivos móviles y equipos Mac con chip M1
• Gestión de registros de asistencia para vigilantes, personal de aseo y otros trabajadores

3. ACCESO Y USUARIOS AUTORIZADOS

El acceso a Clic2Track está restringido exclusivamente a:

• Empleados de empresas que mantienen contrato vigente con Avancys S.A.S
• Usuarios que poseen credenciales válidas proporcionadas por su empresa (NIT empresarial, usuario y contraseña)
• Personal autorizado con perfiles específicos: "Empleado" y "Supervisor"

4. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

4.1 Datos Biométricos

• Imágenes faciales capturadas únicamente durante el proceso de registro de asistencia
• Estas imágenes se procesan localmente en el dispositivo para verificación de identidad
• Los datos biométricos no se almacenan permanentemente ni se transmiten a servidores externos

4.2 Datos de Ubicación

• Coordenadas GPS del punto específico donde se realiza el registro
• Esta información se utiliza exclusivamente para verificar que el empleado se encuentra en su lugar de trabajo asignado

4.3 Información de la Cuenta

• Credenciales de acceso proporcionadas por la empresa empleadora
• NIT de la empresa contratante
• Perfil de usuario asignado (Empleado o Supervisor)

4.4 Datos Analíticos (Opcionales)

• Información técnica sobre el rendimiento de la aplicación
• Registros de errores o fallos para mejora del servicio
• Estos datos son completamente anónimos y no contienen información personal identificable

5. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Verificar la identidad del empleado mediante reconocimiento facial
• Confirmar la presencia del trabajador en su ubicación de trabajo asignada
• Generar registros de asistencia laboral
• Permitir supervisión del cumplimiento de horarios de trabajo
• Mejorar el funcionamiento técnico de la aplicación (solo datos analíticos anónimos)

6. COMPARTIR INFORMACIÓN

6.1 Datos Analíticos

Únicamente compartimos datos analíticos anónimos sobre el rendimiento técnico de la aplicación, los cuales:

• No contienen información personal identificable
• Se utilizan exclusivamente para mejorar la funcionalidad de la app
• Pueden ser deshabilitados por el usuario desde la configuración de la aplicación

6.2 Información Empresarial

Los registros de asistencia generados se comparten únicamente con:

• La empresa empleadora que contrató nuestros servicios
• Supervisores autorizados dentro de la organización del cliente

7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

7.1 Almacenamiento Local

• La aplicación funciona principalmente offline
• Los datos se almacenan localmente en el dispositivo del usuario
• La sincronización con servidores se realiza únicamente cuando sea necesario

7.2 Medidas de Seguridad

• Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos
• El acceso a la información está restringido a personal autorizado
• Utilizamos encriptación para proteger datos sensibles durante la transmisión

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios tienen derecho a:

• Conocer qué información personal se recopila y cómo se utiliza
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Deshabilitar el envío de datos analíticos desde la configuración de la app
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales

9. RETENCIÓN DE DATOS

• Los registros de asistencia se mantienen según los requerimientos legales y contractuales
• Los datos biométricos se procesan únicamente durante el registro y no se almacenan permanentemente
• La información se elimina cuando finaliza la relación contractual, salvo obligaciones legales

10. MENORES DE EDAD

Clic2Track está diseñada exclusivamente para uso laboral por parte de empleados mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados a través de la aplicación o mediante comunicación directa con las empresas contratantes.

12. CONTACTO

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar a:

13. CUMPLIMIENTO LEGAL

Esta aplicación y el tratamiento de datos personales se rige por la legislación colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios.